前台接待是公司或酒店等场所的前台服务人员，主要负责以下工作：
1. 接待客户：前台接待需要接待来访的客户，包括接待客户、登记客户信息、安排客户住宿或会议室等。
2. 预订服务：前台接待需要为客人提供预订服务，包括预订房间、会议室、餐厅等。
3. 咨询解答：前台接待需要解答客户的咨询，包括提供旅游、交通、餐饮等方面的信息和建议。
4. 收银服务：前台接待需要处理客户的付款，包括收取房费、餐饮费等。
5. 客户关系维护：前台接待需要维护客户关系，包括对客户的投诉和建议进行处理，以及定期与客户联系，了解客户需求并提供服务。
6. 行政工作：前台接待还需要处理一些行政工作，如处理邮件、传真、电话等。